Документы

Политика конфиденциальности

Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта гостиницы «Кремлёвская» и меры по их защите.

Дата обновления: 2026-04-15

1. Оператор персональных данных

Оператор: Гостиница «Кремлёвская».

Адрес оператора: 602254, Владимирская область, г. Муром, ул. Дзержинского, д. 25.

Телефон: +7 (49234) 4-16-58.

Ответственный за обработку персональных данных: по телефону и контактам, указанным на странице «Контакты».

2. Нормативные основания

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными применимыми нормами РФ.

3. Категории и состав данных

Сайт может обрабатывать:

• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, URL перехода;
• контактные данные, которые пользователь сообщает при обращении по телефону или через внешние сервисы бронирования;
• иные данные, необходимые для консультации по услугам и работе сайта.

Сайт не принимает оплату онлайн и не запрашивает банковские реквизиты на собственных страницах.

4. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются для связи с пользователем, информирования об услугах гостиницы, обеспечения работы сайта, веб-аналитики и повышения качества сервиса.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта, а также исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или обязательные сроки хранения по законодательству РФ.

6. Передача третьим лицам

Для оформления бронирования пользователь переходит на внешний сервис (Яндекс Путешествия). Обработка данных на стороне этого сервиса осуществляется по его правилам и политике конфиденциальности.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам без законных оснований.

7. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства РФ о персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Меры защиты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

10. Обращения по персональным данным

Запросы и обращения по обработке персональных данных направляются по телефону +7 (49234) 4-16-58.

Актуальная редакция Политики действует бессрочно до замены новой редакцией.