Документы

Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сайта гостиницы «Кремлёвская» и условия взаимодействия пользователя с оператором сайта.

Дата обновления: 2026-04-15

1. Общие положения

Оператор сайта: Гостиница «Кремлёвская», адрес: 602254, Владимирская область, г. Муром, ул. Дзержинского, д. 25.

Пользователь, начиная использовать сайт, подтверждает согласие с условиями настоящего соглашения и связанных документов (Политика конфиденциальности, Политика cookie).

2. Правовое регулирование

К отношениям сторон применяются нормы действующего законодательства РФ, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Информация об услугах размещения также учитывает Правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 (действуют до 1 марта 2026 года), и Постановлением Правительства РФ от 20.11.2024 № 1912 (вступает в силу с 1 марта 2026 года).

3. Предмет соглашения

Сайт предоставляет информацию о гостинице, номерах, услугах, контактах, расположении и вариантах бронирования. Сайт не является самостоятельной системой онлайн-оплаты проживания.

4. Бронирование и внешние сервисы

Для бронирования пользователь может перейти на внешний сервис (Яндекс Путешествия). Правила бронирования, оплаты, изменения и отмены брони определяются условиями соответствующего сервиса и/или исполнителя гостиничных услуг.

5. Информационный характер материалов

Материалы сайта носят информационный характер. Актуальные условия проживания, стоимость, наличие номеров и специальные условия уточняются при обращении по контактам гостиницы либо в интерфейсе сервиса бронирования.

6. Допустимое использование

Пользователь обязуется не использовать сайт способами, нарушающими законодательство РФ, права третьих лиц, работоспособность сайта или его безопасность.

7. Интеллектуальные права

Тексты, фото, элементы дизайна и иные материалы сайта охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Использование материалов без согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

8. Ограничение ответственности

Оператор принимает разумные меры для поддержания актуальности и работоспособности сайта, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Оператор не несёт ответственность за содержание и политику сторонних сайтов, на которые ведут ссылки.

9. Изменение соглашения

Оператор вправе изменять соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в тексте редакции.

10. Обратная связь и споры

По вопросам работы сайта обращайтесь по телефону +7 (49234) 4-16-58.

Споры рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.